В ГД готовят меры по равному доступу к скидкам на маркетплейсах. Как это будет работать и чего ожидать потребителям?

"Разрабатываемые законодательные изменения по регулированию скидок для маркетплейсов направлены на равенство покупателей, соблюдение прав покупателей независимо от способа оплаты и на стабилизацию экономики и развитие конкуренции, - сказал депутат. - Сегодня покупатель на маркетплейсе открывает карточку товара и видит крупную надпись: скидка недели, цена 839 рублей вместо 2500. В корзине все выглядит так же заманчиво, пока на последнем шаге не появляется итоговая сумма 1463 рубля. Причина скрыта в небольшой приписке: минимальная стоимость действует только при оплате через специальный платежный сервис площадки. Владельцы других карт за тот же товар отдают значительно больше".

По его словам, такие ситуации становятся обычными: маркетплейс сначала показывает заниженный ценник и привязывает его к банковскому продукту, затем подводит покупателя к выбору - оформить карту связанного банка или смириться с повышенной суммой.

Для этого крупные платформы создают собственные банки или специальные продукты и предлагают оплачивать покупки через них на самых выгодных условиях.

Для покупателя, по оценке Гаврилова, здесь затрагиваются базовые условия сделки. "Закон о защите прав потребителей и нормы Гражданского кодекса о розничной купле-продаже говорят, что цена товара должна быть обозначена заранее и одинаково относиться ко всем способам оплаты, - объяснил депутат. - В обычном магазине у дома касса принимает наличные, карты разных банков, оплату по коду, при этом сумма на чеке совпадает с ценником на полке. А на маркетплейсе часто показывают минимальную сумму, которая возможна только при использовании карт, связанных с маркетплейсом. Остальные покупатели платят фактически иную цену, хотя товар тот же".

При этом крупные площадки одновременно становятся и витриной, и логистической компанией, и финансовым посредником. "Продавцам предлагают открыть расчетный счет в связанном банке, воспользоваться кредитами на пополнение оборотных средств, подключить эквайринг внутри экосистемы. Покупатель оплачивает товар через тот же банк, который обслуживает продавца, - пояснил председатель комитета. - Вся цепочка движения денег замыкается внутри одного союза банка и платформы, остальные участники финансового рынка отодвигаются от клиента".

Он добавил, что с точки зрения финансовых институтов это способ отодвинуть конкурентов от аудитории и оборота, для покупателя результат выражается в скрытой переплате. Таким образом, человек, который не собирается заводить еще одну карту, оплачивает ту же самую вещь на сотни рублей дороже, чем другой пользователь с виртуальной картой банка маркетплейса, сравнил парламентарий.

Поэтому, по его словам, сейчас обсуждается обновление правил, по которым площадки используют банковские продукты. Как объяснил Гаврилов, идея проста: акции и скидки не должны зависеть от того, картой какого банка человек оплачивает товар. "На карточке товара должна стоять конечная цена со скидкой, одинаковая для любого способа оплаты, банковских карт и перевода", - отметил депутат.

При этом скидки от маркетплейсов смогут остаться в другом формате: как уточнил Гаврилов, программы лояльности могут работать поверх указанной суммы: кешбек, бонусные рубли, накопительные баллы. Однако у товара не должно появляться нескольких разных цен, жестко привязанных к конкретным банкам и способам оплаты, резюмировал он.

Он опроверг информацию о негативных последствиях новшества.

"Людей вводят в заблуждение информацией о том, что якобы после ограничения схем с оплатой скидки на маркетплейсах исчезнут и все товары вырастут в цене. Но это не так и опыт показывает другую картину", - заявил депутат.