Юрист Султанов: коллекторы могут прийти домой, но есть ряд ограничений
Коллекторы могут прийти домой к должнику, но только в пределах, прямо установленных законом. Основной акт здесь — федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Об этом в беседе с RT рассказал член Ассоциации юристов России Шамиль Султанов.
«По статье 7 данного закона личные встречи с должником допускаются не чаще одного раза в календарную неделю. Там же установлены ограничения по времени: в рабочие дни взаимодействие возможно с 8:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9:00 до 20:00 по местному времени», — подчеркнул он.
При этом коллектор не имеет права входить в квартиру без согласия проживающих, добавил собеседник RT.
«Он может позвонить в дверь, представиться, сообщить, от имени какой организации действует, и объяснить основание обращения. Но требовать впустить его, угрожать, повышать голос, создавать конфликт с соседями, распространять сведения о долге или оказывать психологическое давление — недопустимо», — заявил эксперт.
Султанов добавил, что коллектор — не судебный пристав.
«Он не вправе описывать имущество, вскрывать двери, удерживать человека, требовать немедленной оплаты наличными или пугать уголовной ответственностью там, где речь идёт об обычной гражданско-правовой задолженности», — рассказал специалист.
Если должник не хочет разговаривать на пороге квартиры, он вправе прекратить общение и предложить направлять все требования письменно, отметил Султанов.
Кроме того, как добавил эксперт, по статье 8 федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить заявление об отказе от взаимодействия или о взаимодействии только через представителя, если соблюдены предусмотренные законом условия.
«Если визиты становятся навязчивыми, происходят чаще одного раза в неделю, сопровождаются угрозами, давлением на родственников или соседей, такие факты нужно фиксировать и направлять жалобу в ФССП», — заключил собеседник RT.
Ранее россиян предупредили, что в ряде случаев дача может быть изъята за долги по кредитам.