Юрист Георгиева: магазин обязан продать товар по цене на полке
Юрист по гражданским делам Алла Георгиева в беседе с RT рассказала, как действовать покупателю в ситуации, когда цена на товар различается на полке и на кассе.
«Если человек увидел на полке одну цену, а на кассе ему говорят, что цена иная и выше — то магазин просто обязан продать товар по той цене, которая указана на полке», — поделилась она.
Сотрудники магазина могут говорить, что не успели сменить ценник, или найти иные причины, но это всё не должно трактоваться в пользу магазина, продолжила юрист.
«Магазин ценником на полке предлагает оферту, а покупатель её принимает. Для доказательства иной цены на полке, человек стоит сделать фотографию или небольшое видео. И даже если сотрудник побежит менять ценник, будет подтверждение прежней цены», — пояснила она.
Если же человек успел оплатить покупку, а только потом заметил, что цена на кассе была выше — он вправе выставить претензию магазину на возврат разницы, добавила Георгиева.
«Тут опять же нужно иметь доказательства в виде фото или видео. Если продавец не соглашается с претензией, можно обращаться в Роспотребнадзор, а далее и в суд. В этой ситуации магазину могут начислить ещё и пени, а также штраф», — подытожила она.
Ранее эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал, что платить за лифт должны все жильцы дома, в том числе первого этажа.