Юрист Борзенко: регулярные проблемы с лифтом требуют обращения жильцов
Регулярные остановки лифта между этажами, сильные рывки, проблемы с открыванием дверей и другие повторяющиеся сбои — основание добиваться проверки его технического состояния, а не ограничиваться очередным вызовом диспетчера.
Об этом в беседе с RT рассказала адвокат, руководитель Дома права «Аванти» Надежда Борзенко.
«Лифт относится к общему имуществу многоквартирного дома, а организация, отвечающая за управление и содержание дома, обязана обеспечивать его надлежащее и безопасное состояние. Эти обязанности следуют из ст. 36 и 161 ЖК России, а специальные требования к эксплуатации лифтов установлены постановлением правительства РФ №1744», — подчеркнула она.
По словам эксперта, при аварийной остановке в первую очередь необходимо связаться с диспетчером через переговорное устройство в кабине или по номеру аварийной службы.
«Самостоятельно раздвигать двери и пытаться выбраться из кабины нельзя. По действующим правилам эвакуацию пассажиров квалифицированный персонал должен провести в течение 30 минут с момента регистрации сообщения. На устранение неисправности отводится не более 24 часов с момента остановки лифта, когда для ремонта не требуется капитальный ремонт или модернизация», — добавила адвокат.
Отмечается, что при повторяющихся сбоях стоит направить письменное обращение в организацию, отвечающую за управление и содержание дома.
«В нём нужно указать даты и характер неисправностей, номера диспетчерских заявок и потребовать установить их причину и проверить техническое состояние лифта. Обращения и ответы, фото и видео лучше сохранять — они подтверждают регулярность проблемы и то, что о ней было известно ответственной организации», — посоветовала Борзенко.
- Сгенерировано с помощью ИИ