В Роскачестве назвали действующие во время распродаж манипулятивные приёмы
За яркими, заманчивыми предложениями и скидками зачастую скрываются продуманные маркетинговые приёмы, влияющие на поведение покупателей, рассказали RT в пресс-службе Роскачества.
«Понимание таких техник позволит контролировать свои покупки, ориентируясь только на реальные потребности. Манипулятивные приёмы тщательно продуманы и протестированы, поэтому в большинстве случаев заставляют потребителей действовать импульсивно. Первый и наиболее популярный — создание срочности посредством таймеров обратного отсчёта», — объяснили специалисты.
По их словам, такие ограниченные по времени акции на якобы выгодные предложения заставляют покупателя думать, что они могут упустить возможность выгодно приобрести товар, и побуждают совершить покупку быстро и необдуманно.
«Второй — положительные отзывы других клиентов и реклама от лидеров мнений. Продавец добавляет в карточку товара количество продаж, различные рейтинги, чтобы показать, насколько продукт популярный. А реклама от знаменитостей нацелена на тех, кто хочет подражать своим кумирам. Такой приём формирует у клиента доверие, уверенность в правильности выбора», — добавили эксперты.
Также заставляют действовать быстро и необдуманно создание искусственного дефицита и лимитированные предложения, предостерегли в организации.
«Принцип дефицита основан на том, что люди склонны покупать то, что скоро может стать недоступным. А ограниченные по количеству товары — проверенный способ побудить к покупке тех, кто хочет иметь что-то уникальное, недоступное всем», — пояснили в пресс-службе.
Как отметили аналитики, если товара осталось «мало» или он временно недоступен к покупке, это не всегда действительно так.
«Также покупателей мотивируют купить больше запланированного различные скидки, подарки к заказу и бесплатная доставка. Кроме того, продавцы также в сезон распродаж устраивают акцию «приведи друга» — за рекомендацию знакомым дают дополнительное вознаграждение, например, на бонусный счёт», — добавили в Роскачестве.
Чтобы не попасться на уловки продавцов в период распродаж, необходимо составить список нужных товаров, чтобы не поддаться спонтанным решениям, советуют собеседники RT.
«Убедитесь, что скидка действительно выгодна, а цена не была искусственного завышена перед распродажей. Не поддавайтесь давлению. Таймеры и фразы вроде «только сегодня» часто являются частью стратегии продавцов», — заключили в организации.
Ранее опрошенные RT эксперты дали советы, как правильно выбрать шубу, а также предупредили о риске быть обманутыми мошенниками в случае покупки с помощью объявлений на сайтах и в соцсетях.
