Россиянам назвали порядок действий при передаче кода от «Госуслуг» мошенникам
Если код от «Госуслуг» уже оказался у мошенников, это означает, что доступ к данным пользователя потенциально открыт прямо сейчас и действовать нужно максимально быстро.
Об этом рассказал в беседе с RT председатель комитета по страхованию Ассоциации экспортёров и импортёров Максим Гмыря.
«Первое, что стоит сделать, — связаться со своими банками и поставить запрет на оформление кредитов. Это базовая мера безопасности, которая закрывает для злоумышленников один из самых чувствительных каналов — возможность оформить займы на ваше имя. Даже если пока нет признаков проблем, лучше перестраховаться», — посоветовал собеседник RT.
Дальше — без промедлений идти в ближайший МФЦ, добавил он.
«Личное обращение позволяет оперативно сменить пароли и восстановить доступ к аккаунту. Если же пароль уже изменён, нужно сразу звонить в службу поддержки «Госуслуг», сообщать о взломе и инициировать сброс доступа — при этом потребуется подтвердить личность, поэтому лучше заранее подготовить паспортные данные и ИНН», — рассказал собеседник RT.
По словам специалиста, после того как доступ восстановлен, важно не останавливаться и проверить, не оставили ли мошенники «следов».
«Нужно внимательно посмотреть историю действий в разделе безопасности: входы в систему, изменения данных, подключённые устройства», — объяснил Гмыря.
Если есть подозрительные действия — завершить их и снова сменить пароль, порекомендовал он.
«Параллельно стоит сохранить все уведомления, смс и письма — они могут пригодиться. Отдельное внимание — разделу согласий и доверенностей: всё, что вы лично не создавали, нужно отозвать. И обязательно проверить кредитную историю через «Госуслуги», чтобы убедиться, что от вашего имени не подавались заявки», — добавил аналитик.
Даже если на первый взгляд всё чисто, важно подать заявление в полицию, считает собеседник RT.
«Это можно сделать как лично в отделении, так и через электронную приёмную МВД. Нужно указать детали произошедшего — время, способ взлома, номера телефонов, с которых поступали сообщения, и приложить доказательства: скриншоты, историю входов, обращения в поддержку. При личном обращении важно получить талон-уведомление — это подтверждение, что заявление принято. Практика показывает, что мошенники могут использовать полученные данные позже, поэтому фиксация инцидента — это не формальность, а реальная защита», — пояснил специалист.
Отмечается, что после всех этих шагов стоит настроить базовую цифровую гигиену: включить двухфакторную аутентификацию, создать сложный и уникальный пароль, подключить уведомления о действиях в аккаунте.
«В подобных ситуациях всё решает скорость реакции. Чем раньше человек перекрывает доступ и проверяет последствия, тем меньше шансов, что история перерастёт в серьёзные финансовые или юридические проблемы», — заключил он.
Ранее россиян предупредили, чем опасна потеря водительского удостоверения.