Новые мошеннические схемы: как преступники выдают себя за представителей ЖКХ

Мошенники нашли новый способ обмана россиян. Аферисты теперь мимикрируют под «Мосэнергосбыт». Об этом RT рассказал член комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров.

По словам Машарова, в последнее время ОП фиксирует случаи распространения в общедомовых чатах многоквартирных домов информации, вводящей в заблуждение жильцов: мошенники устраивают рассылки через общедомовые чаты и таким образом собирают персональные данные, которые потом используют в своих целях.

«В общедомовых чатах (как правило, в Telegram-каналах) распространяется информация от якобы аккаунта «Мосэнергосбыта» о том, что проводится перерасчёт за коммунальные платежи», — пояснил эксперт.

Он уточнил, что обычно мошенники просто копируют шаблонную фразу: «Просим внимательно сверить данные в списках и сообщить в данном чате, если информация указана верно либо требуется внесение изменений».

Далее идёт список жильцов с указанием Ф. И. О., дат рождения. Потом эти персональные данные используют для кражи денег, оформления кредитов и поддельных документов, а также для создания фейковых аккаунтов.

Традиционно к общедомовым чатам относятся с большим доверием, поскольку привыкли думать, что тут сидят только свои. На этом и играют злоумышленники, которые ищут пути доступа.

«Доступ к общедомовым чатам зачастую получают посторонние лица, не проживающие в доме. Как правило, такие чаты создаются без функции предварительной модерации, что позволяет мошенникам систематически их мониторить. Кроме того, злоумышленники могут проникать в чаты через скомпрометированные телефоны уже обманутых жильцов — при наличии технических возможностей это не составляет проблемы. Ситуацию усугубляет и то, что многие жители, не задумываясь, пересылают подозрительные сообщения в общий чат, не зная, кто на самом деле скрывается за аккаунтом отправителя», — рассказывает Машаров.

Какие ещё есть схемы обмана?

Эксперт Народного фронта Павел Олейников отмечает, что иногда злоумышленники представляются старшими по дому или активистами, собирая персональные данные через мессенджеры или по телефону.

По его словам, сейчас жители многоквартирных домов сталкиваются «с целым комплексом новых мошеннических схем», которые становятся всё более изощрёнными. Условно их можно разделить на три ключевых направления.

«Помимо сбора персональных данных в домовых чатах, аферисты практикуют подмену платёжных документов, подбрасывая в почтовые ящики фальшивые квитанции с изменёнными реквизитами управляющей компании. QR-код в них ведёт на фишинговые сайты, цель которых — кража данных банковских карт», — говорит Олейников.

Также, как отмечает эксперт, мошенники часто представляются сотрудниками УК, газовых служб или старшими по дому и настойчиво требуют срочной поверки счётчиков, замены оборудования и ключей, просят уточнить данные.

Кстати, для этой схемы как раз первым шагом и является сбор персональных данных. Затем аферисты, используя полученные ранее сведения, втираются в доверие к жильцам.

«Под разными предлогами (код подтверждения заявки) у людей выманивают смс-код для доступа к «Госуслугам» или онлайн-банку», — говорит он.

После этого попавшихся на удочку граждан аферисты могут взять в серьёзный оборот: вслед за липовыми коммунальщиками начинают звонить лжесотрудники ФСБ с сообщениями о попытках украсть деньги со счетов. В итоге человек может потерять все свои сбережения.

Как защититься от аферистов?

Чтобы вовремя распознать обман, эксперты советуют всегда сохранять бдительность и обращать внимание на все подозрительные признаки.

Например, надо бить тревогу, если в квитанциях появились незнакомые реквизиты, нестандартная сумма к оплате, отсутствие официальных данных вашей УК (адреса, контактов, лицевого счёта).

«Любое требование немедленно назвать код из смс, скачать неизвестное приложение или перейти по сомнительной ссылке для оплаты — это уже опасный сигнал», — говорит Олейников.

Чтобы защититься от мошенников, эксперты советуют пользоваться простым, но эффективным алгоритмом действий:

— никогда и никому не сообщать коды из смс, паспортные данные и реквизиты карт;

— прерывать телефонный разговор, если звонок кажется подозрительным, а за уточнением информации перезванивать в свою управляющую компанию только по номеру из старой, проверенной квитанции;

— проверять начисления через официальные источники — приложение «Госуслуги Дом» или систему ГИС ЖКХ;

— обнаружив подозрительную квитанцию, не оплачивать её и не сканировать QR-код. Вместо этого сверьте реквизиты с данными в ГИС ЖКХ или предыдущей платёжкой.

В прошлом году, по данным Банка России, мошенники смогли похитить у россиян 29,3 млрд рублей. Это на 6,4% больше, чем годом ранее. Количество мошеннических операций выросло на 31,2%. В тоже время с помощью антифрод-систем кредитным организациям удалось пресечь почти вдвое больше мошеннических операций, чем годом ранее, — 134,2 млн против 72,2 млн в 2024 году.