«Корректное обслуживание». Росавиация рекомендовала приоритетно обслуживать бойцов СВО. Какие услуги им предоставят?

Росавиация направила телеграмму в авиакомпании и операторам аэропортов с рекомендацией предоставить приоритетное обслуживание пассажирам-участникам специальной военной операции (СВО) на Украине. Об этом пишет РБК со ссылкой на копию телеграммы.

В телеграмме, которая подписана руководителем Росавиации Дмитрием Ядровым, в частности, говорится:

Предусмотреть предоставление указанной категории пассажиров приоритета при регистрации на рейсы, прохождении процедуры досмотра в аэропортах

Росавиация ()

Кроме того, Росавиация просит исключить случаи некорректного общения сотрудников с военнослужащими, а также грамотно и достоверно информировать по возникающим вопросам и оказывать содействие на всех этапах перевозки.

Прошу принять меры по обеспечению корректного и внимательного обслуживания в аэропортах и на бортах воздушных судов военнослужащих-участников СВО. С сотрудниками и службами, осуществляющими обслуживание пассажиров в аэропортах и экипажами воздушных судов провести соответствующие инструктажи

Росавиация ()

Также авиакомпаниям рекомендовали принимать «неотложные решения» для помощи в перебронировании авиабилетов на ближайшие рейсы в случае опоздания военнослужащих на вылет по уважительным причинам. При регистрации военнослужащих с ограничениями мобильности в салоне необходимо будет размещать их на наиболее комфортные места, «соблюдая требования безопасности полетов».