В России запускается ежегодный знак качества для объектов посуточной аренды на основе реальных отзывов туристов

Важно отметить, что на решение о присуждении знака не влияют ни жюри, ни экспертные советы, поскольку в расчет принимаются только впечатления и оценки самих туристов, сообщила пресс-служба сервиса.

В сообщении говорится, что в настоящее время рынок краткосрочной аренды жилья демонстрирует тенденцию к повышению уровня зрелости. На платформе продолжает увеличиваться количество предлагаемых объектов, а конкурентная борьба за привлечение гостей постепенно переходит из сферы ценовой политики в область качества предоставляемого сервиса и общего уровня обслуживания. В складывающихся условиях репутация арендодателя приобретает значение ключевого актива, определяющего его успех. Введение знака качества представляет собой механизм, позволяющий выявить и отметить тех владельцев жилья, которые уже осуществили вложения в повышение сервиса и смогли добиться признания со стороны своих постояльцев.

Отмечается, что в текущем году знак качества получат более 64 000 объектов для краткосрочного проживания, представленных в различных регионах России — от Калининграда до Владивостока. Каждому арендодателю, который соответствует всем критериям для награждения, предоставляется два подтверждающих элемента: специальный стикер и сертификат с символикой награды.

Арендодатели, которые становятся обладателями данной награды, получают возможность интегрировать табличку и сертификат в интерьерное оформление своих объектов. Эти элементы могут быть размещены, например, на внутренней стороне входной двери, на зеркале в прихожей, на дверце холодильника или на полке, расположенной в общей зоне. Таким образом, они служат простым визуальным маркером, который информирует гостей о том, что данное жилье уже получило высокие оценки от предыдущих постояльцев.

В пресс-службе уточнили, что знак качества будет присуждаться на ежегодной основе. Для того чтобы получить его в 2026 году, арендодателю необходимо выполнить ряд обязательных условий по итогам прошедшего года. При этом если нескольким объектам одного арендодателя удается соответствовать всем перечисленным критериям, то награда вручается за каждый из них в отдельности.

«Награда "Здесь гостеприимно" — еще один способ поблагодарить тех хозяев, которые каждый день вкладываются в комфорт наших гостей, повышают качество сервиса и помогают создавать для путешественников лучший опыт», — прокомментировала Валерия Зима, руководитель группы маркетинга сервиса.