С 1 марта в России изменятся правила авиаперелетов

С первого марта в России вступят в силу обновлённые правила воздушных перевозок, которые расширят обязанности авиакомпаний по информированию пассажиров. Об этом РИА Новости сообщил депутат Государственной думы Александр Якубовский.

Он пояснил, что с 1 марта начнут действовать поправки в правила воздушных перевозок, утверждённые приказом Минтранса РФ №341. Впервые на законодательном уровне подробно закрепляется обязанность перевозчика заранее информировать пассажира об условиях полёта, процедуре изменения билета, отказе от перевозки и возврате средств, в том числе при болезни или иных непредвиденных обстоятельствах.

Отдельный блок нововведений касается семей с детьми: теперь устанавливается обязанность предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их лицам соседние места в салоне без дополнительной оплаты, с чётким описанием алгоритма их предоставления.

Якубовский отметил, что устраняется правовая неопределённость в ситуации вынужденного отказа от перелёта. Вводится конкретный критерий — задержка рейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, при которой пассажир получает право на возврат денег. Также детально регламентируются обязанности перевозчика по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержках рейсов.

Парламентарий считает, что эти изменения направлены на то, чтобы сделать права пассажиров более понятными и предсказуемыми, а обязанности авиакомпаний — чётко определёнными.

Он заключил, что поправки носят практический и защитный характер и призваны снизить количество конфликтных ситуаций между пассажирами и перевозчиками за счёт установления ясных и единых для всех правил.

Читайте материал по теме: Туроператор обманул клиентов на 100 млн. рублей и скончался

Подписывайтесь на «МК» в MAX. С ним вы всегда будете в курсе последних событий.