«Позволяет управлять ситуацией»: психиатр — о развитии эмоционального интеллекта и умении справляться с чувствами
Современные работодатели обращают внимание не только на профессиональные знания и опыт соискателей, но и на уровень эмоционального интеллекта. Умение понимать собственные и чужие эмоции, справляться со стрессом, принимать критику и находить общий язык с окружающими важно как для рабочих коммуникаций, так и в повседневной жизни. При этом основа эмоционального интеллекта закладывается ещё в раннем детстве в ходе взаимодействия с родителями. Об этом в интервью RT рассказал врач-психиатр, ассистент кафедры психиатрии и медицинской психологии им. М.В. Коркиной медицинского института РУДН Владимир Соколов. Эксперт объяснил, из каких навыков складывается эмоциональный интеллект, как он развивается у детей, какие ошибки родителей могут мешать этому процессу и можно ли целенаправленно развить такие навыки во взрослом возрасте.
— Что такое эмоциональный интеллект и из каких навыков он складывается? Почему работодатели сегодня всё чаще обращают на него внимание?
— Эмоциональный интеллект — это умение распознавать, понимать и контролировать как свои, так и чужие эмоции. Кроме того, сюда входит контроль над собственными реакциями и способность учитывать эмоции при принятии решений.
Интерес работодателей к этому навыку легко объяснить. Сегодня успех на работе редко зависит только от выполнения конкретных задач: нам приходится много общаться, работать в команде, вести переговоры и правильно воспринимать обратную связь. Иногда даже блестящий специалист сталкивается с серьёзными проблемами в карьере. Так бывает, если он тяжело переносит критику, остро реагирует на конфликты, не замечает настроения коллег и долго отходит от стрессовых ситуаций.
При этом переоценивать эмоциональный интеллект тоже не стоит. Он не заменит профильного образования, опыта и обычных моральных качеств вроде ответственности и добросовестности.
— Какие навыки эмоционального интеллекта особенно важны на работе?
— Если говорить о рабочих коммуникациях, здесь на первый план выходят умение спокойно принимать обратную связь и выдерживать чужое несогласие.
«Один из главных навыков — эмоциональная осознанность. Это умение вовремя замечать изменения в своём состоянии, ведь эмоции часто начинают управлять нашим поведением до того, как мы успеваем это понять.
- Gettyimages.ru
- © Morsa Images