Эксперт рассказал, почему сим-карта в телефоне может перестать работать

Сим-карта является ключевым элементом, обеспечивающим связь между пользователем и мобильной сетью. Однако иногда она может перестать функционировать, и причин для этого может быть множество. О наиболее распространенных причинах рассказал "Газете. Ру" техноэксперт сервиса «Бери заряд!» Сергей Биржевой.

«Наиболее частая проблема связана с работой оператора связи. Иногда сеть перегружена или временно недоступна из-за технических работ. В таких случаях проблемы носят временный характер и исчезают, когда соединение восстанавливается», — пояснил он.

Если SIM-карта долго не использовалась, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. Аналогично поступают с неактивированными картами, срок действия которых истек — они также блокируются. Восстановить доступ можно только обратившись в салон связи.

«Сим-карта может повредиться по разным причинам: неправильная установка, частое извлечение, попадание влаги или загрязнения. Даже если карта выглядит целой, она может перестать работать», — добавил эксперт.

Иногда проблемы возникают из-за настроек мобильного устройства. Например, активирован режим «Без сети» или неправильно выбран оператор. Убедитесь, что авиарежим не включен. Если все настройки верны, попробуйте перезагрузить телефон или извлечь и снова вставить сим-карту.

«Современные телефоны используют разные форматы сим-карт: стандартные, микросим и нано-сим. Если вставить карту неправильного формата, она может не подойти или работать некорректно. Также есть вероятность, что сим-карта была обрезана, что тоже может вызвать проблемы», — подчеркнул он.

Еще одна причина, по которой сим-карта может не распознаваться — это блокировка со стороны оператора. Это происходит из-за неоплаченных счетов, подозрений на мошенничество или других нарушений условий использования, в результате чего карта перестает функционировать.

«Иногда после обновлений системы или установки новых приложений могут возникнуть сбои, мешающие корректной работе мобильной сети. В таких случаях помогает перезагрузка устройства или сброс до заводских настроек», — отметил Биржевой.

В некоторых ситуациях проблема заключается не в самой сим-карте, а в слоте для неё. Неисправности разъема, поврежденные контакты или загрязнение могут привести к тому, что устройство не распознает карту. Чтобы решить эту проблему, можно аккуратно очистить слот или обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта, резюмировал эксперт.