В Union Pay назвали причину проблем в работе карт Газпромбанка в Китае

ПЕКИН, 24 ноя — РИА Новости. Сотрудники горячей линии китайской платежной системы Union Pay считают, что проблема с выдачей наличных по картам Газпромбанка в китайских банкоматах может быть связана с банком-эмитентом.

Как выяснил корреспондент РИА Новости, банкоматы крупнейших китайских банков перестали выдавать наличные с карт Union Pay Газпромбанка. При попытке снять деньги в банкоматах Bank of China и Industrial and Commercial Bank of China на экране высветились сообщения о неудачной транзакции.

"Причиной сбоя транзакции стал банк-эмитент", — сказали РИА Новости сотрудники горячей линии. На вопрос, что делать в сложившейся ситуации, они посоветовали воспользоваться банкоматами других банков.

Корреспондент возразил, что пытался снять наличные в нескольких банках, на что на горячей линии ответили, что это вся информация, которая у них есть. "После проверки платформа выдала ошибку "62".

Причина ошибки — restricted card. Эта ошибка связана с отказом банка.

Рекомендуем вам попробовать использовать другую банковскую карту для оплаты", — так ответили сотрудники Union Pay на вопрос, в чем причина проблемы. Там также посоветовали за более конкретной информацией обращаться в банк.

По информации корреспондентов РИА Новости, снять наличные с карт Union Pay Газпромбанка невозможно также в Японии и Камбодже, а в Турции приложение банка пропало из App Store.США 21 ноября ввели санкции против Газпромбанка и шести его иностранных дочерних структур.

После этого банк предупредил клиентов о проблемах с картами Union Pay за рубежом, а на следующий день разослал письмо предупреждение о том, что с 21 ноября его карты отключены от Union Pay.