"Уже направлен резервный борт": В авиакомпании Red Wings прокомментировали ситуацию с застрявшими на Шри-Ланке россиянами

За российскими туристами, задержавшимися на Шри-Ланке в связи с изменениями в расписании полетов авиакомпании Red Wings, уже направлен резервный борт. 21 декабря россияне должны вылететь в Москву, всем пассажирам продлено проживание в отелях на курортах за счет авиакомпании. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.

Напомним, 18 декабря самолет авиакомпании, вылетевший из Новосибирска в Хамбантоту (Шри-Ланка), в связи с возникшей необходимостью дополнительной технической проверки вернулся в аэропорт вылета. Посадка в Новосибирске прошла штатно. Речь идет о дальнемагистральном лайнере Boeing 777; на данный момент перевозчик эксплуатирует один такой борт.

"Авиакомпания опровергает сообщения ряда Telegram-каналов об экстренной посадке самолета в Новосибирске. Посадка самолета прошла штатно, лайнер вернулся в аэропорт вылета в строгом соответствии с требованиями безопасности полетов для дополнительной технической проверки. Безопасность - абсолютный приоритет авиакомпании", - пояснили в пресс-службе перевозчика.

Однако в связи с этим авиакомпании пришлось вынужденно скорректировать расписание рейсов. В частности, рейс из Хамбантоты в Москву был перенесен с 18 на 21 декабря.

Как отметили в пресс-службе, пассажиры были предупреждены о корректировке расписания заблаговременно.

"Всем пассажирам продлено проживание в отелях на курортах за счет авиакомпании, с ними на связи находятся представители авиакомпании и туроператоров. Пассажирам, которые ожидают вылета в России, также предложено проживание в гостиницах", - рассказали в Red Wings.

Отложенные рейсы будут выполнены на резервном воздушном судне. Сейчас борт уже летит из Москвы в Новосибирск, а оттуда в 00.30 (по местному времени) отправится на Шри-Ланку и заберет пассажиров, рассказали "РГ" в пресс-службе авиакомпании.

"Авиакомпания приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства и просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации", - добавили в пресс-службе перевозчика и порекомендовали тем пассажирам, у кого есть дополнительные вопросы, обращаться по телефонам контактного центра Red Wings.

Ранее "РГ" писала, что авиакомпании РФ эксплуатируют 159 отечественных самолетов SSJ-100, среди таких перевозчиков - Red Wings, "Россия", "Азимут" и другие.

АвиатранспортТуризмВЭДШри-Ланка