Россиянам объяснили, когда нужно срочно блокировать банковскую карту

Банковскую карту необходимо немедленно заблокировать, если ее владелец передал реквизиты через фишинговый сайт. После этого следует связаться с банком, проверить последние операции и заказать перевыпуск карты, сообщили в управлении МВД России по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий.

Порядок действий зависит от того, какие сведения успел получить мошеннический ресурс. Если пользователь только открыл форму, но не отправил реквизиты, не указал трехзначный CVC/CVV-код и не подтвердил операцию кодом из СМС или push-уведомления, МВД рекомендует закрыть страницу. Возвращаться на подозрительный сайт и продолжать заполнение формы нельзя.

Если CVC/CVV-код уже введен либо действие подтверждено одноразовым кодом, карту нужно сразу заблокировать. Сделать это можно в банковском приложении или по телефону горячей линии. Номер следует брать с оборотной стороны карты либо с официального сайта банка, а не с подозрительной страницы или полученного от неизвестных сообщения.

Следующий шаг — проверка истории операций. Даже если деньги остались на счете, скомпрометированную карту необходимо перевыпустить. Банк изменит ее номер, срок действия и защитный код, однако сам счет сохранится вместе с находящимися на нем средствами.

При обнаружении неизвестного списания МВД рекомендует сохранить ссылку на фишинговый сайт, снимки экрана, переписку, СМС и банковские уведомления. Затем нужно обратиться в банк и оформить заявление о несогласии с операцией, а также сообщить о хищении в полицию. Аналогичный порядок действий рекомендует Банк России.

Опасность может угрожать не только деньгам. Если на фишинговой странице пользователь указал пароль, который применяется в других сервисах, его необходимо сменить во всех аккаунтах. Следует также завершить сеансы на незнакомых устройствах, включить двухфакторную аутентификацию и проверить телефон или компьютер антивирусом.

Для покупок в интернете МВД советует завести отдельную виртуальную либо дополнительную физическую карту. Небольшой расходный лимит позволит сократить возможные потери, даже если ее реквизиты окажутся у злоумышленников.

Читайте также: Перевод на карту от незнакомца может превратить россиянина в сообщника аферистов