МФО навязывают россиянам гадания и гороскопы оформляя микрозаймы

При оформлении микрозаймов россиянам нередко продают нестандартные дополнительные услуги. Людям могут навязывать расклады Таро, гороскопы и даже сервисы расшифровки сновидений, сообщил «Известиям» финомбудсмен Юрий Воронин. 

Также МФО предлагают подбор аналогов лекарств, юридические консультации и шаблоны документов. Чаще всего в качестве дополнительной услуги выступают страховки. Продают и полисы ДМС, помощь на дорогах, телемедицину, «кредитные рейтинги». В ЦБ фиксируют рост жалоб из-за сопутствующих продуктов в МФО на 20% — до 6 тысяч в год. Около половины решений финомбудсмена в пользу клиентов связаны именно с навязыванием.

МФО сейчас испытывают давление: с 1 марта 2026 года они обязаны идентифицировать клиентов по биометрии, а максимальная переплата по займам снижена до 100%. В прошлом году у половины МФО рентабельность была околонулевой или отрицательной, а рынок покинули около 60 организаций. Поэтому компании ищут новые источники прибыли и продают дополнительные услуги.

Защититься от навязывания можно: внимательно читайте договор, не торопитесь с подписью. От дополнительных услуг можно отказаться в течение 30 дней. Если вас ввели в заблуждение, направьте претензию в МФО, а затем обращайтесь к финомбудсмену или в ЦБ — это бесплатно. ЦБ уже подготовил новую редакцию стандарта, где будет прописан порядок продажи платных опций. Главное правило: если услуга не связана напрямую с займом, от неё лучше отказаться.

Читайте также: Тренд на ЗОЖ: россияне массово переходят на безалкогольное пиво