ЦБ сообщил о росте числа жалоб россиян на банки из-за одного повода

В 2025 году количество жалоб на навязывание услуг в потребительском кредитовании снизилось на 31%, а в автокредитовании - на 65%, о чем говорится на сайте Центробанка.

В прошлом году Банк России получил около 392 тысяч обращений от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Чаще всего поступали жалобы на отказ в проведении операций, а также блокировку карт или доступа к онлайн-банкингу.

Общее число жалоб на банки, по данным регулятора, выросло почти на 15%. Это связывают прежде всего с усилением мер по противодействию финансовому мошенничеству.

Читайте также: В российском регионе увеличили единовременные выплаты добровольцам на 300 тысяч рублей