"Почта России" запустила систему для контроля доставки пенсий и соцвыплат

"Почта России" внедрила новую информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат, позволяющую отслеживать данный процесс в режиме реального времени, сообщили в пресс-службе компании.

В соответствии с сообщением, новая система позволяет контролировать процесс доставки на всех этапах и корректировать его при необходимости. Кроме того, система позволяет проверять, сколько раз и когда почтальон приходил к клиенту, как его зовут и смог ли он вручить адресату пенсию или социальное пособие.

Если доставка не удалась, система отражает причину и назначает повторную доставку, которую Почта контролирует ежедневно. Новая система также помогает выстроить график доставки ежемесячных выплат в один определенный день. Кроме того, отчеты и сопроводительные реестры теперь хранятся исключительно в электронном виде в новой информационной системе, что позволило уменьшить формат выплатных поручений и выделить на бланке самое главное для получателя. "Почта России" продолжает внедрять новые технологии, включая использование искусственного интеллекта, чтобы улучшить качество своих услуг и повысить удовлетворенность клиентов.