МОСКВА, 25 авг — РИА Новости. Все больше вологжан вступают в медицинские чаты, запущенные в рамках проекта "Здравконтроль", сообщил и.
о. председателя Законодательного собрания Вологодской области Роман Заварин.
По его словам, онлайн-инструмент для оперативной связи с медучреждениями пользуется популярностью у жителей региона. Телеграм-чаты работают во всех округах.
Вологжане сообщают о проблемах при получении медицинской помощи и получают ответ в течение двух часов. В беседы добавлены ключевые руководители сферы – главврачи, заведующими отделениями, специалисты регионального Минздрава.
"Это удобно: обратную связь можно получить прямо от врача, без привязки к рабочему графику поликлиник. Система заменяет звонки в медучреждения или профильное министерство — все решается онлайн", — написал Заварин на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
Он отметил, что чаты созданы не для выдачи консультаций по назначению лечения, постановки диагноза, вопросов по экстренной госпитализации и работе скорой медицинской помощи. Это сервис для обработки проблемных моментов, связанных с получением медпомощи: записи к врачу, вызовом медработника на дом, навязыванием платных услуг, задержками по направлениям на обследования, нарушениями врачебной этики.
Всего чатов 26, согласно количеству муниципалитетов в области. Также есть единый чат по всем медорганизациям Вологодчины.
Написать обращение можно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. "Дал поручение депутатам информировать жителей о возможностях чатов во время рабочих поездок, личных приемов в муниципалитетах области.
Необходимо, чтобы о доступном ресурсе узнало как можно больше вологжан", — заключил Заварин.