В компаниях, в которых начальство практикует жесткую форму взаимодействия с подчиненными, используя в том числе мат, продуктивность в среднем на 30 процентов ниже. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного аналитиками исследовательской фирмы «Стахановец», специализирующейся на интеллектуальной кадровой аналитике. С его итогами ознакомилась «Лента.ру».
Результаты опроса подтвердили распространенное убеждение среди начальников, что «крепкое словцо» помогает в выполнении срочных задач и подстегивает коллектив. Однако ключевые показатели продуктивности (скорость закрытия задач, количество ошибок, устойчивость результатов) зачастую страдают от вышеуказанного заблуждения руководства, констатировали аналитики.
Грубость в общении с подчиненными, пришли к выводу исследователи, скорее, напротив, приводит замедлению выполнения профессиональных задач сотрудниками. Если резкость во взаимодействии руководства с сотрудниками становится нормой, предупреждают эксперты, это приводит к повышению рисков психологического выгорания последних и снижению их мотивации в среднем на 30 процентов.