«Отсутствие сдачи — известный аргумент, которым продавцы нередко объясняют отказ продать товар. Однако отсутствие разменных денег само по себе не освобождает магазин от обязанности обслужить покупателя», — поделился он.
Согласно статье 426 Гражданского кодекса России, отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить товар не допускается, продолжил специалист.
«Организация торговли должна обеспечить условия для расчётов с покупателями. Наличие разменных денег относится к организации работы продавца, а не к обязанностям клиента. Покупатель не должен искать другой магазин, самостоятельно разменивать купюру или откладывать покупку только потому, что касса не располагает сдачей», — отметил он.
Это обстоятельство находится в сфере ответственности торговой точки, добавил юрист.
«При этом закон не устанавливает отдельной безусловной обязанности предприятий торговли разменивать любую купюру гражданам вне сделок по купле-продаже. Но если продавец отказывает в продаже только из-за отсутствия сдачи, покупатель вправе обратиться к администратору, а при необходимости пожаловаться в Роспотребнадзор», — подытожил он.
Ранее юрист Алла Георгиева рассказала, что аренду квартиры можно отменить при шумных соседях.