«Когда блокируется только пластик, счёт продолжает существовать и деньги могут на него поступить. Автоматического возврата ждать не стоит — получателю придётся идти в банк, перевыпускать карту или забирать остаток в кассе», — пояснила эксперт.
По её словам, возврат наиболее вероятен, когда счёт закрыт и зачисление невозможно, реквизиты некорректны или адресата невозможно определить, а также когда операция отклонена до исполнения.
«По закону №161-ФЗ перевод осуществляется в срок не более трёх рабочих дней с момента списания, но это касается самого перевода, сроки возврата зависят от стадии операции и причины неисполнения», — отметила специалист.
В соответствии с положением №762-П неисполненное распоряжение возвращается или аннулируется не позднее следующего рабочего дня после возникновения основания, продолжила она.
При уточнении реквизитов срок может составить до пяти рабочих дней.
«Если деньги за этот срок не вернулись, пишется заявление в банк с указанием даты, суммы, реквизитов, номера операции и приложением чека. В обращении просят проверить статус распоряжения и обеспечить возврат», — дополнила юрист.
Сложнее ситуация, когда перевод ушёл на действующий счёт другого человека.
«Здесь работает ст. 1102 ГК России о неосновательном обогащении. Если получатель не возвращает добровольно деньги, остаются претензионный порядок и суд. Банк списать средства без согласия владельца счёта не вправе, отозвать распоряжение можно лишь до наступления безотзывности перевода. Чужой счёт публично проверить нельзя, сведения о счетах и об операциях клиента составляют банковскую тайну», — поделилась собеседница RT.
При переводе через СБП сверяют номер телефона, банк, имя получателя и сумму до подтверждения, пояснила она.
«По реквизитам проверяют Ф. И. О. или наименование, номер счёта, БИК, корсчёт, для организаций — ИНН и КПП. Статус лицензии виден в реестре Банка России. Закрытый счёт обычно приводит к возврату как неисполнимого платежа. Перевод на действующий счёт даже при старой или просроченной карте технической ошибкой уже не считается и может стать причиной спора с получателем», — заключила Чирикова.
Ранее россиянам объяснили, чем грозит передача банковской карты другому человеку.