«Первым делом стоит отключить электричество в щитке, чтобы обезопасить себя от удара током и замыкания», — посоветовал он.
Затем следует подняться к соседям сверху и попросить их перекрыть воду, продолжил эксперт.
«Если дома никого нет, вскрывать чужую дверь нельзя. Надо сразу позвонить в аварийную службу вашей управляющей компании или ТСЖ. Запишите номер заявки и фамилию диспетчера. Приехавшая бригада сможет перекрыть общий стояк и остановить течь», — порекомендовал он.
Также важно убрать технику и документы из-под воды и снять на телефон видео с места аварии, чтобы на записи были видны дата, время и сама протечка, подчеркнул специалист.
«Нужно официально закрепить факт аварии на бумаге. Согласно п. 152 Постановления правительства России №354, сотрудники управляющей компании должны прийти и составить акт о заливе не позднее чем через 12 часов после вашего звонка», — отметил он.
Стоит проследить, чтобы в документе описали все мокрые пятна, испорченную мебель и технику, а также указали точную причину протечки, добавил собеседник RT.
«Акт подписываете вы, представители коммунальной службы и сосед, а если он отказывается, то об этом ставят отметку. Если виновник не готов оплатить ремонт добровольно, придётся обратиться к независимому оценщику... С оценкой лучше не затягивать», — поделился он.
По его словам, вопрос, кто именно должен платить, решается по ст. 1064 Гражданского кодекса России, где сказано, что вред возмещает тот, кто его причинил.
«Если лопнул шланг стиральной машины или перелилась ванна в квартире сверху, отвечать, вероятно, придётся собственнику жилья. По ст. 210 Гражданского кодекса России и ст. 30 Жилищного кодекса России владелец сам следит за своим имуществом, даже если сдаёт квартиру жильцам. А вот если прорвало общий стояк или протекла крыша, платить должна управляющая компания», — пояснил он.
При затоплении можно рассчитывать на возмещение затрат на новый ремонт, материалы и покупку испорченных вещей, рассказал Бондарь.
«Если дело дойдёт до суда, с виновника можно взыскать расходы на эксперта, затраты на заказные письма, госпошлину и юриста. Когда же виновата управляющая компания, начинает работать закон «О защите прав потребителей». В таком случае можно попросить компенсацию морального вреда, а суд, возможно, назначит компании штраф в размере половины от присуждённой суммы за отказ решить вопрос мирно», — заключил он.
Ранее депутат Сергей Колунов рассказал, что пристройка к дачному дому может помешать регистрации.