«Представьте ситуацию: вам звонит человек, называет ваше имя и фамилию, представляется сотрудником безопасности банка и сообщает, что кто-то пытается снять деньги с вашей карты. Голос спокойный, уверенный, человек использует правильные термины. Через несколько секунд у вас начинается учащённое сердцебиение. Ещё через минуту вы уже готовы сделать всё, что он скажет, лишь бы спасти свои накопления», — рассказала специалист.
Она объяснила, что мошенники «взламывают» нервную систему.
«Они знают, что человеческий мозг в состоянии стресса работает совсем иначе, чем в спокойной обстановке. Возьмём классическую схему со звонком от «родственника в беде»: звонит якобы внук и плачущим голосом говорит, что попал в аварию. Трубку тут же берёт «полицейский» и объясняет, что вопрос можно решить деньгами, но срочно. В этот момент у бабушки не работают логические центры. Она не думает: «А почему внук звонит с незнакомого номера?», «А почему полицейский предлагает решить вопрос деньгами по телефону?». Она чувствует страх потери близкого человека и желание немедленно помочь», — заявила психолог.
Также она привела пример, когда человеку звонит «следователь» и говорит, что его паспортные данные используются мошенниками для оформления кредитов.
- Сгенерировано с помощью ИИ