Как рассказала омбудсмен в своём Telegram, россиянка Парвана оказалась за рубежом без документов. Она обратилась в посольство России в Азербайджане, чтобы получить свидетельство на возвращение домой — временный документ, который позволяет гражданину вернуться в страну.
«Однако возникла проблема. Для оформления потребовались дополнительные сведения: информация о ранее выданном загранпаспорте. У неё данных не было. Документы были утеряны», — сообщила Лантратова.
Женщина обратилась за помощью в аппарат уполномоченного по правам человека, и он направил запрос в МИД России. Ведомство запросило необходимые сведения у МВД России.
«В итоге Парване выдали свидетельство на въезд в Россию. Она вернулась домой», — указывается в сообщении.
Ранее Лантратова добилась выплат для семьи пропавшего без вести участника СВО из Нижегородской области.