Об этом РИА Новости заявил вице-президент «Силы диалога» Дмитрий Хрулёв.
Если средства ушли другому получателю, нужно сразу позвонить в банк. Сотруднику следует назвать сумму, время и номер операции из чека, а также сообщить, что платёж сделан из-за обмана.
Банк зарегистрирует обращение. Его номер стоит сохранить вместе с чеком и фотографией квитанции.
Отменить платёж кредитная организация может, пока средства не списаны. После зачисления она направит запрос в банк получателя с просьбой вернуть сумму.
При оплате через Систему быстрых платежей деньги зачисляются почти мгновенно, поэтому звонить нужно сразу после обнаружения подделки.
Иногда расходы возмещает сам банк. Это происходит, если реквизиты получателя уже были в базе Банка России о мошеннических операциях, а банк провёл платёж с нарушением обязательных защитных мер.
Параллельно следует обратиться в полицию и получить подтверждение регистрации заявления. Для возврата средств понадобятся сама квитанция, банковский чек, выписка и номера обращений в банк и полицию.
Ранее психолог Андрей Драчёв предупредил, что спешка мешает людям критически оценивать предложения мошенников и повышает риск обмана.
Кроме того, в МВД России сообщили о мошеннических рассылках с фишинговыми ссылками под предлогом прикрепления к поликлинике или открепления от неё, с помощью которых злоумышленники пытаются получить доступ к аккаунтам в мессенджерах и на «Госуслугах».