В Египте участились случаи недовольства среди украинских туристов, которых на экскурсиях объединяют в группы с россиянами и другими русскоязычными отдыхающими. Некоторые путешественники требуют от туроператоров либо предоставить англоговорящих гидов, либо перевести их в коллективы с европейцами, а также выплатить компенсацию за моральный ущерб. Как сообщает Telegram-канал SHOT, западные турфирмы всё чаще размещают украинцев в отелях, рассчитанных на русскоязычную аудиторию, что и приводит к подобным ситуациям.
В общих группах могут одновременно оказаться граждане Украины, России, Азербайджана, стран Балтии и других государств. Для принимающих компаний такое объединение удобно в первую очередь с логистической точки зрения — проще организовать трансферы и работу гидов, владеющих русским языком. Однако многие украинские отдыхающие узнают об этом уже по прибытии на место.
Недовольные туристы просят заменить гида на англоязычного специалиста или перевести их в группу, где отдыхают европейцы. Однако выполнить такие просьбы удаётся далеко не всегда. В большинстве случаев компания предлагает либо доплатить за индивидуальный вариант, либо отправиться на экскурсию в уже сформированной смешанной группе.
Часть отдыхающих предпочитает вовсе отказаться от поездки, чем соглашаться на предложенные условия. Ситуация вызывает всё большее напряжение на курортах Египта, особенно на фоне сохраняющегося политического противостояния между Украиной и Россией. Туроператоры пока не выработали единого подхода к решению этой проблемы, что может привести к ухудшению репутации египетского направления среди украинских туристов.
Читайте также:
Украинская писательница устроила скандал из-за русского языка в такси
Украинская артистка перешла на русский язык в соцсетях и объяснила причину