Связь со станцией прервалась 19 августа около 14:57 по московскому времени. Мероприятия по поиску аппарата и вхождению с ним в связь результатов не дали.
По предварительным данным, аппарат перешел на нерасчетную орбиту и прекратил свое существование, с толкнувшись с поверхностью Луны.
В Роскосмосе добавили, что расследованием причин потери "Луны-25" будет заниматься межведомственная комиссия.