В зимний период минимально допустимой температурой в квартире является 18 градусов, а в угловых комнатах - не ниже 22 градусов, сообщила доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г.В. Плеханова, кандидат юридических наук Наталья Свечникова.
По ее словам, если температура ниже, то жильцы вполне обоснованно могут потребовать перерасчета коммунальных платежей.
При этом, заявила эксперт, необходимо документально зафиксировать тот факт, что в квартире недостаточно высокая температура. Это делается в присутствии сотрудников аварийно-диспетчерской службы, а также свидетелей. Если служба не появилась вовремя, граждане могут сделать то же самое самостоятельно и составить акт с соседями.
В дальнейшем акт нужно передать в управляющую компанию, которая и должна провести перерасчет. При отказе компании жильцу необходимо обратиться в жилищную инспекцию.
Свечникова отметила, что может возникнуть ситуация, при которой в доме вообще отключат отопление из-за аварии. Если отопления не будет во всем доме, то управляющая компания должна провести перерасчеты сама. Если же тепла не было в отдельных секциях, то их жильцы могут потребовать перерасчет.
Есть также способы уменьшить расходы на коммунальные услуги – например, установка многотарифного счетчика, который счетчика поможет снизить расходы на электричество, если граждане пользуются отопительными приборами или другими энергоемкими устройства в ночное время. Для некоторых граждан положены льготы при оплате коммунальных услуг, сказала она.