Игнорировать просьбу банка или сотового оператора обновить персональные данные можно, но это может закончиться блокировкой приложения или личного кабинета, рассказал РИА Новости зампред комитета Госдумы по контролю Георгий Камнев. По его словам, услуги могут приостановить в самый неподходящий момент, и тогда клиенту придется идти в офис.
Камнев пояснил, что банки и операторы связи запрашивают актуальные сведения не по собственной инициативе, а в рамках требований 115-ФЗ. Этот закон направлен на борьбу с серым бизнесом, коррупцией, финансированием экстремизма и терроризма. Депутат подчеркнул, что для обычных законопослушных граждан обновление данных само по себе вреда не несет.
По словам парламентария, обязанность контролировать операции клиентов касается не только банков и операторов. В этот круг также входят страховые и лизинговые компании, ломбарды, риэлторские организации, микрофинансовые организации и организаторы лотерей. Но чаще всего с запросами сталкиваются именно клиенты банков и мобильных операторов, потому что такими услугами пользуется почти каждый взрослый человек.
Камнев отметил, что компании не всегда могут сами узнать об изменениях у клиента, например о новом паспорте. Кроме того, при потере смартфона доступом к приложению может воспользоваться посторонний человек. Поэтому актуализация данных, по словам депутата, помогает закрывать возможности для мошенников.
При этом Камнев подчеркнул, что человека нельзя принуждать к конкретному способу обновления данных. Сделать это можно через Госуслуги, однако клиент вправе отказаться от передачи лишних сведений, если компания запрашивает их сверх необходимого. В качестве примера депутат назвал ситуацию, когда сотовый оператор просит указать СНИЛС или ИНН. Если человек не хочет обновлять данные онлайн, он может обратиться в офис банка или оператора с паспортом.
Читайте также: В Банке России рассказали, как прекратить взыскание по мошенническому займу