Яндекс Go заявил о намерении изменить механику назначения заказов во время особенно высокого спроса, например после окончания концертов, фестивалей или спортивных матчей. В тарифе «Эконом» появится виртуальная очередь, чтобы желающие уехать могли смогут узнать, сколько человек уже ждут машину. Это поможет решить, как лучше поступить: встать в очередь и ждать «Эконом», выбрать другой тариф или уехать на общественном транспорте. Нововведение было анонсировано в мини-сериале Яндекса YaC 2024.
В Яндекс Go отметили, что новая функция появится по просьбам пассажиров. После окончания массовых мероприятий многие пользователи не понимают, каковы их шансы получить машину: такси заказывают все вокруг, а свободных автомобилей поблизости обычно не хватает. Теперь в период пикового спроса первыми смогут уехать те пассажиры, которые сделали заказы раньше.
Встав в очередь, можно понаблюдать за тем, как меняется обстановка. Если очередь убывает медленно, в Яндекс Go найдутся альтернативные варианты: поискать машину в других тарифах или построить до дома маршрут на общественном транспорте.