МОСКВА, 5 авг - РИА Новости. Билайн обучил искусственный интеллект анализировать параметры разговора на предмет мошенничества и прерывать его, если есть подозрения, что клиента пытаются обмануть, сообщает оператор.
Новая функция усиленной защиты включена в про-версию "Виртуального помощника". "Защита от телефонного мошенничества в Билайне стала еще мощнее: теперь для клиентов, которые подключили "Виртуального помощника PRO", все подозрительные разговоры будет проверять ИИ-модель, натренированная распознавать обман и манипуляцию на основе анализа звуковой волны, поведенческих маркеров и сценариев общения.
Звонки с признаками мошенничества она будет прерывать, сделав аудио- и СМС-предупреждение: вероятно, с вами говорил злоумышленник. Важно то, что в разговор при этом не будут вмешиваться люди — все сделает алгоритм, то есть за конфиденциальность и тайну связи можно не опасаться", - пояснили в компании.
"Виртуальный помощник" — это элемент антифрод-платформы (защита от мошенничества) Билайна, сервис, который предупреждает клиентов о потенциально опасных вызовах и самостоятельно блокирует спам-звонки и сообщения — даже в мессенджерах. Базовая версия сервиса бесплатна и работает по умолчанию для всех абонентов Билайна, про-версия предоставляет дополнительные функции — например, приема звонков и расшифровки разговоров.
"С января по июль 2025 года антифрод-платформа Билайна распознала и не довела до клиентов более 382 миллионов мошеннических звонков. Мы совершенствуем технологии, чтобы обеспечивать все более надежную защиту.
Недавно мы ввели авторазрыв мошеннического звонка при поступлении СМС с кодом от Госуслуг. Внедрение усиленной ИИ-защиты создает новый уровень безопасности, особенно актуальный для клиентов, уязвимых к техникам социальной инженерии — детей и пожилых людей.
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам подключить про-версию "Виртуального помощника" себе и своим близким", - говорит директор по продуктам безопасности и дополнительным сервисам Билайна Илья Нестор.Реклама, ПАО "ВымпелКом", Москва, ОГРН 1027700166636, erid: F7NfYUJCUneTRyYdqr6H.